top of page

パーパスブランディングとは?意義と重要性を徹底解説。

執筆者の写真: 秀馬 原田秀馬 原田

更新日:2023年8月28日

パーパスとは

パーパス(Purpose)とは、企業や組織の存在意義や使命、その行動や活動の根本的な目的を指します。パーパスは単なる利益追求だけでなく、社会に対して価値を提供することを目指す持続可能なビジョンを含む重要な概念です。


パーパスブランディングとは

パーパスブランディング(Purpose Branding)は、企業やブランドが持つパーパスを明確化し、そのパーパスに基づいてブランド戦略を構築・展開することを指します。企業のパーパスを顧客や社会と共有し、ブランドイメージを強化するための取り組みが含まれます。


パーパスブランディングの7つの意義

矢印の白線

パーパスブランディングは、ブランドの持つ独自性と意義を強調し、競争市場での差別化を図るための重要な戦略となります。顧客にとって共感を呼び起こし、ロイヤルティを高め、企業の信頼性と社会的貢献度を向上させる役割があります。

  • ブランドの独自性と差別化:

パーパスブランディングは企業やブランドの存在意義を明確にし、他社との差別化を図ることで、競争市場での強いブランドイメージを構築します。

  • 顧客の共感を呼び起こす:

パーパスブランディングは社会的価値を強調することで、顧客の共感を引き出します。顧客は自らの価値観とブランドのパーパスが一致する企業を選好しやすくなります。

  • ロイヤルティの向上:

パーパスを持つブランドは顧客に対して共感を喚起し、顧客ロイヤルティを高めます。共感を持った顧客は継続的な購買行動を起こし、ブランドに対する忠誠心が高まります。

  • 企業価値の向上:

パーパスブランディングは企業の社会的な貢献度を示すことで、企業の信頼性や評価を向上させます。持続的な価値の提供により、企業のブランド価値が向上します。

  • 持続可能な成長:

パーパスを持つブランドは長期的なビジョンを持ち、持続可能な成長を目指します。企業のパーパスがビジネス戦略と一致している場合、持続的な競争優位性を築くことができます。

  • 組織の統一:

パーパスブランディングは組織内での共通のビジョンを持ち、組織の統一を図ることができます。組織全体がブランドのパーパスに向かって一丸となることで、ブランドの力を高めることができます。

  • ステークホルダーとの信頼構築:

パーパスブランディングは顧客だけでなく、従業員や投資家、パートナーなどステークホルダーとの信頼関係構築にも寄与します。パーパスを共有することで、関係者との良好な関係を築くことができます。


パーパスの重要性と企業価値

パーパスを持つ企業は、利益追求だけでなく社会的価値の創造にも焦点を当てることで、顧客からの支持を得やすくなります。顧客や社会との共感を通じてブランドの評価や企業価値を高めることができます。


パーパスを活用したブランドストーリーテリング

パーパスブランディングでは、ブランドストーリーテリングが重要な役割を果たします。ブランドのパーパスに基づいた感動的なストーリーを伝えることで、顧客の心を掴み、ブランドに対する共感を醸成します。


パーパスと顧客ロイヤルティの関係

パーパスを持つブランドは、顧客に対して共感を呼び起こすことができるため、顧客ロイヤルティの向上につながります。顧客はパーパスに共感するブランドを選好し、継続的な購買行動や口コミによるブランドの拡散を促進します。


パーパスブランディングの具体的な10の手法

道しるべ

パーパスブランディングを実践するためには、企業のパーパスを明確化し、ブランド戦略に組み込む必要があります。顧客とのコミュニケーションを通じてパーパスを伝え、その共感を広げるマーケティング手法が重要です。

  1. パーパスの明確化: 企業の存在意義や使命を明確に定義し、ブランドのパーパスを明確にすることが重要です。従業員や顧客に共感を呼び起こすパーパスを設定します。

  2. ステークホルダーとの対話: パーパスブランディングは内外のステークホルダーとのコミュニケーションを重視します。顧客や従業員の声を聞き、ブランドのパーパスに関する意見交換を行います。

  3. ブランドストーリーテリング: パーパスをストーリーとして伝えることで、ブランドの魅力や意義を伝えることができます。感情に訴えるストーリーが共感を生み出します。

  4. インサイトの発掘: 顧客のニーズや価値観を深く理解するためにインサイトの発掘を行います。顧客の心に響く価値を提供するためのヒントを得ることができます。

  5. ブランドプロミス※の策定: パーパスに基づいたブランドプロミスを設定します。顧客に対して提供する付加価値や期待される体験を具体化します。※ブランドプロミス…顧客に向けて「私たちのブランドはこうであり、あなたにこんな価値を提供します」というメッセージを伝えるもの

  6. コンシステンシーの確保: パーパスブランディングは一貫性のあるメッセージや行動を重視します。ブランドのコンシステンシーを確保することで、ブランドイメージの統一を図ります。

  7. パーパスとビジネス戦略の統合: パーパスブランディングはビジネス戦略との統合が重要です。パーパスをビジネスに活かすことで、ブランドの成長と社会的貢献を両立させます。

  8. ブランド価値の測定と評価: パーパスブランディングの効果を定量的および定性的に測定し、ブランドの成果を評価します。定期的な評価により、ブランド戦略の改善に活かします。

  9. パーパスと社会的貢献の結びつけ: パーパスブランディングは社会的な課題への取り組みを示すことで、社会的貢献を強調します。社会的な価値を持つブランドとしての認知を高めます。

  10. ブランドの長期的な視点: パーパスブランディングは短期的な利益追求だけでなく、長期的な視点を持つことが重要です。持続的な成長を目指すために、パーパスを持ったブランド戦略を策定します。


パーパスと社会的貢献

自然

パーパスブランディングは社会的貢献を重視する企業にとっても有効です。社会的な課題への取り組みを示すことで、企業の社会的な信頼性を高め、ブランドのイメージを向上させることができます。


パーパスブランディングの未来展望

パーパスブランディングは今後もさらなる重要性を増していくと考えられます。持続可能なビジネスを展開するためには、パーパスを持つブランドが顧客に求められるでしょう。

  1. ソーシャルイノベーションとの統合:近年、社会的課題への取り組みが企業の重要な責任とされています。パーパスブランディングは、社会的な使命や目的を追求する企業としての姿勢を強化し、持続可能な社会に貢献することが求められます。将来的にはパーパスブランディングがソーシャルイノベーションと連動し、より大きな社会的インパクトを生むことが期待されます。

  2. パーソナライゼーションとの融合:顧客は個々のニーズや価値観に合ったブランドとのつながりを求めています。パーパスブランディングは、個々の顧客に対して個別にアプローチすることで、より強い共感を生む可能性を秘めています。未来的な展望としては、さまざまなデータを活用して顧客との接点を最適化し、パーソナライズされたブランド体験を提供することが重要になるでしょう。


まとめ:パーパスブランディングは今後日本でも必須になる

パーパスブランディングは、企業やブランドの持つ存在意義を明確にし、顧客の共感を呼び起こす重要な戦略です。ブランドのパーパスを活用したブランドストーリーテリングや顧客ロイヤルティの向上を目指し、持続的な競争優位性を築くことが重要です。ビジネスの成長と社会的価値の向上を両立させるために、パーパスブランディングは欠かせない要素と言えるでしょう。


 

株式会社ALCHEでは、ブランディングがなぜ現代で必要になったかについての無料e-book

を配布しています。ぜひ一度ご覧になって、ビジネスのスパイスに役立ててください。


コメント


  • Facebook
  • Twitter

©2023 株式会社ALCHE

bottom of page